Handoff・ユニバーサルクリップボード・AirDropが動かないときの確認手順
Handoff、ユニバーサルクリップボード、AirDropが動かない原因の多くは、次の4点のどれかです。
- Wi-FiとBluetoothが、両方のデバイスでオンになっていない
- 両方のデバイスが、同じApple Accountでサインインしていない
- Handoffがオフになっている
- デバイス同士が約10m以内にない
この4点はAppleの公式ページでも、これらの機能に共通する条件として案内されています。まず4点を順に確認し、直らなければ機能ごとの追加条件（後半の表）を見てください。
なお、ユニバーサルクリップボードは、Handoffがオンであることが前提です。「クリップボードだけ動かない」場合も、最初にHandoffの設定を見直す価値があります。
まず確認する4つの共通条件
Wi-FiとBluetoothを両方オンにする
片方のデバイスだけでなく、つなぎたいデバイスすべてで、Wi-FiとBluetoothの両方をオンにします。どちらか一方がオフだと、デバイス同士が互いを見つけられません。
同じApple Accountでサインインする
Handoffとユニバーサルクリップボードは、同じApple Accountでサインインしているデバイス同士で動きます。iPhoneは仕事用、Macは別のアカウント、というように分かれていないか、設定の一番上に表示されるアカウント名を見比べてください。
Handoffをオンにする
Handoffは通常オンですが、設定で切れている場合があります。場所は次のとおりです。メニュー名はOSのバージョンによって少し異なります。
| デバイス | 設定の場所 |
|---|---|
| Mac | システム設定 → 一般 → AirDropと連係 → 「このMacとiCloudデバイス間でのHandoffを許可」 |
| iPhone・iPad | 設定 → 一般 → AirPlayと連係 → Handoff |
| Apple Watch | iPhoneのWatchアプリ → 一般 → Handoffを有効にする |
ユニバーサルクリップボードにはこの設定が必要です。ここがオフのままなら、他の条件が揃っていても動きません。
デバイスを約10m以内に置く
Handoffもユニバーサルクリップボードも、デバイス同士が互いに約10m以内にあることが条件です。別の部屋に置いたiPadなどは、条件を満たしていない可能性があります。
お使いのMac・iPhone・iPadの組み合わせとOSで、どの連携機能が使えるのかを先に確認できます。
機能ごとの追加条件はこう違う
4つの共通条件のほかに、機能ごとの条件があります。
| 機能 | 共通条件 | Handoffの設定 | 追加で見る点 |
|---|---|---|---|
| Handoff | 必要 | 必要 | 元の端末のロック解除、対応アプリ |
| ユニバーサルクリップボード | 必要 | 必要 | コピー後の経過時間、コピー内容 |
| AirDrop | Wi-Fi・Bluetooth・距離 | 不要 | 受信設定、インターネット共有 |
AirDropは、同じApple Accountでなくても使えます。そのかわり、相手側の受信設定が重要になります。
Handoffだけ動かないとき
共通条件に加えて、Appleの案内では次の点が前提です。
- 引き継ぎ元のデバイスのロックが解除され、作業中のタスクが表示されている
- 使っているアプリがHandoffに対応している
Handoffに対応していないアプリでは、そもそも引き継ぎの候補が出ません。まずはSafariやメモなど、Apple純正アプリで試すと切り分けやすくなります（これは私の提案する切り分け方法で、Appleの手順ではありません）。
ユニバーサルクリップボードがペーストできない？
Appleの案内にある特徴を、先に押さえておきます。
- コピーした内容を使えるのは、短い時間だけ
- 向いているのは、少量のテキストや選択した画像
- 複数のファイルをまとめて渡す用途には向かない
コピーしてから時間が空いたり、大きなファイルをコピーしたりすると、ペーストできないことがあります。動かないときは、コピーした直後に別のデバイスでペーストし直してください。それでも動かなければ、共通条件の4点を確認し、デバイスを再起動してから再度試します。
AirDropの相手が表示されない？
AirDropで相手が見つからないときは、共通条件のうち「Wi-FiとBluetooth」と「約10m以内」に加えて、次の2点を確認します。
- インターネット共有（テザリング）をオフにする。どちらかのデバイスでオンになっている場合は、オフにしてから試します（iPhoneの案内）。
- 受信側の受信設定を見直す。受信設定が「連絡先のみ」の場合、送る側が受信者の連絡先に登録され、そのカードにApple Accountのメールアドレスか電話番号が入っている必要があります（Macの案内）。
連絡先に登録していない相手とやり取りするなら、受信側で「すべての人（10分間のみ）」を選びます。この設定は10分後に元に戻ります。Apple Accountにサインインしている場合は「連絡先のみ」、サインインしていない場合は「受信しない」に戻る仕様です。
Macでは、コントロールセンターのAirDropアイコンが青色ならオンです。
古いデバイスやOSでは、そもそも使えない
設定が合っていても、デバイスやOSが古いと機能に対応していないことがあります。Appleのシステム条件によると、主な最低条件は次のとおりです。
| 機能 | iPhone・iPad | Mac |
|---|---|---|
| Handoff | iOS 8以降（iPadOSは全バージョン） | OS X Yosemite 10.10以降、2012年以降発売のモデルなど |
| ユニバーサルクリップボード | iOS 10以降（iPadOSは全バージョン） | macOS Sierra 10.12以降 |
2台のMac間でファイルを丸ごとコピーする場合は、両方にmacOS High Sierra 10.13以降が必要です。対象機種の細かい一覧は、Appleのシステム条件ページに載っています。
手持ちの組み合わせでどの機能が使えるかは、連携機能診断でも確認できます。
それでも直らないときの順番
条件が合っているのに動かないときは、次の順番で試してください。
- 両方のデバイスを再起動する（Appleのユニバーサルクリップボードとmacの案内にも載っています）
- Wi-FiとBluetoothを一度オフにして、オンに戻す
- Handoffの設定を一度オフにして、オンに戻す
- 両方のデバイスで、サインインしているApple Accountを再確認する
2〜4はAppleのページに書かれた手順ではなく、一般的な切り分けとして私が挙げたものです。Apple Accountのサインアウトは、データの扱いを確認してから行ってください。
これでも直らない場合、デバイス自体が古くて対象外になっている可能性があります。
使っているMac・iPhone・iPadが、あと何年OSの更新を受けられるかも確認できます。